아시아나 UM 서비스, 만 13세와 만 7세 여행 시 신청해야 할까요?

여행을 떠나는 부모나 보호자라면, 자녀들의 안전한 여행을 위해 항공사에서 제공하는 UM(미성년자 보호 서비스)에 대해 신경 써야 할 때가 있습니다. 특히 자녀가 혼자서 비행기를 타게 되는 경우, UM 서비스를 신청하는 것이 중요한데요, 만약 13세와 7세 자녀가 함께 여행한다면, 어떤 서비스가 필요한지 고민될 수 있습니다. 이 글에서는 아시아나 UM 서비스에 대한 정확한 정보와 서비스 신청 기준을 알아보고, 13세와 7세 자녀가 함께 여행할 때의 유의사항을 정리해보겠습니다.

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1. UM(미성년자 보호 서비스)이란?

UM 서비스는 미성년자 보호 서비스의 약자로, 어린이가 혼자서 여행할 때 항공사에서 제공하는 보호 서비스를 의미합니다. 항공사는 미성년자가 안전하게 비행을 할 수 있도록 체크인부터 비행기 탑승, 도착지까지 보호자를 대신하여 관리해주는 서비스를 제공합니다. 이는 부모나 보호자와 함께 여행하지 않는 미성년자에게 꼭 필요한 서비스입니다.

대부분의 항공사는 미성년자가 혼자 여행할 때 이 서비스를 제공하고 있으며, UM 서비스는 자녀의 안전과 보호를 최우선으로 하는 항공사의 중요한 시스템입니다. 미성년자가 혼자 비행기를 타게 될 경우, 이를 지원하기 위한 절차와 규정이 있습니다.

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2. UM 서비스 신청 대상

UM 서비스를 신청해야 하는 대상은 항공사마다 다르지만, 보통 만 12세 이하의 미성년자가 독립적으로 여행할 때 UM 서비스를 제공해야 합니다. 특히 만 7세부터 12세까지의 어린이는 의무적으로 UM 서비스를 신청해야 하는 경우가 많습니다. 다만, 만 13세 이상의 자녀는 UM 서비스가 의무가 아니지만, 일부 경우에는 서비스 신청이 가능하기도 합니다.

만 7세 이하의 어린이는 UM 의무 대상으로, 부모나 보호자가 없을 경우 항공사에서 보호 서비스를 제공해야 합니다. 만 13세 자녀는 보호자가 아니지만, 만약 7세 자녀와 함께 여행한다면 13세는 UM 서비스를 신청하지 않아도 되지만, 만 7세 자녀는 UM 서비스가 필요합니다.

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3. 13세 자녀는 UM 서비스가 필요한가?

만 13세 자녀는 UM 의무 대상이 아니며, 혼자서도 비행기 탑승이 가능합니다. 그러나 13세 자녀가 만 7세 자녀의 보호자가 될 수는 없습니다. 비행기 탑승 시 보호자는 반드시 만 18세 이상이어야 하며, 13세는 보호자가 될 수 없습니다.

따라서, 만약 13세 자녀가 만 7세 자녀와 함께 비행기를 타게 된다면, 만 7세 자녀는 UM 서비스 신청이 필요하며, 13세 자녀는 UM 서비스를 신청하지 않아도 됩니다. 이 경우, UM 서비스는 만 7세 자녀를 대상으로만 신청하면 됩니다. 13세 자녀는 혼자서 비행기를 탈 수 있는 나이에 해당하므로, UM 서비스가 반드시 필요하지 않지만, 만약 필요한 경우에는 항공사에 문의하여 추가 신청을 할 수 있습니다.

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4. UM 서비스 신청 방법과 절차

UM 서비스를 신청하는 절차는 대체로 간단하지만, 신청을 위해서는 항공사의 규정과 절차를 미리 숙지하는 것이 중요합니다.

• 예약 시 신청: 항공권을 예약할 때, 미성년자가 혼자 여행한다면 UM 서비스 신청을 함께 할 수 있습니다. 항공사에서는 UM 서비스 신청을 항공권 예약 시 함께 받습니다.
• 여권 및 기타 서류: UM 서비스를 신청할 때는 자녀의 여권, 출발지와 도착지 정보 등을 제출해야 할 수 있습니다. 여권 정보, 여행 일정 등을 준비하여, 항공사에 정확히 전달해야 합니다.
• 공항에서의 절차: 비행기 출발 당일, 공항에서는 UM 아동을 위한 체크인 카운터에서 특별한 절차를 따르게 됩니다. 공항 직원은 UM 서비스 아동을 체크인하고, 탑승구까지 안전하게 이동할 수 있도록 돕습니다. 이때, 보호자 없이도 안전하게 이동할 수 있도록 항공사가 전담 직원과 함께 관리합니다.

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5. 7세 자녀와 함께 여행 시 유의사항

• 보호자 확인: 만약 7세 자녀와 함께 여행할 경우, 자녀는 UM 서비스를 의무적으로 신청해야 하며, 보호자는 만 18세 이상이어야 합니다. 13세 자녀는 보호자가 될 수 없으므로, 부모 또는 다른 보호자와 함께 여행해야 합니다.
• 출발 전 준비: UM 서비스를 신청한 후, 항공사에서 제공하는 안내서와 필요 서류를 충분히 준비해야 합니다. 안전한 비행을 위해 필요한 모든 절차를 체크리스트를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
• 공항에서의 지원: UM 서비스를 신청한 아동은 출발 전 공항에서 특별 관리를 받게 되며, 비행기 탑승 시에도 항공사 직원이 아이를 돌봐주기 때문에, 보호자는 안심하고 탑승할 수 있습니다.

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6. 결론

만 13세 자녀와 만 7세 자녀가 함께 비행기를 탈 때, 13세 자녀는 UM 서비스를 의무적으로 신청할 필요는 없지만, 만 7세 자녀는 UM 서비스를 반드시 신청해야 합니다. 13세 자녀는 보호자가 될 수 없으며, 보호자는 만 18세 이상이어야 한다는 점을 유념해야 합니다.

UM 서비스를 신청하면, 항공사는 자녀의 비행기 탑승부터 도착지까지 안전하게 돌봐주며, 부모나 보호자가 안심하고 여행할 수 있도록 도와줍니다. UM 서비스를 신청하는 것은 자녀의 안전을 보장하는 중요한 절차이므로, 여행을 떠나기 전에 필요한 모든 절차를 충분히 이해하고 준비하는 것이 중요합니다.